سياسة الشحن – Khalil Coffee

في Khalil Coffee نهتم ان قهوتك توصلك طازجة ومعداتك بأمان:

• تجهيز الطلب: القهوة خلال 24 – 48 ساعة (يتم تحميصها وتجهيزها طازجة). معدات القهوة خلال 24 ساعة.
• مدة الشحن: من 2 إلى 5 ايام عمل حسب المحافظة داخل مصر.
• الشحن المجاني: متاح على الطلبات التي تتجاوز قيمة معينة (حسب العروض).

سياسة الاستبدال والاسترجاع

القهوة — يمكن طلب الاستبدال او الاسترجاع خلال 48 ساعة من الاستلام. يجب ان تكون العبوة غير مفتوحة وفي حالتها الاصلية.

معدات القهوة — يمكن الاستبدال او الاسترجاع خلال 7 ايام من الاستلام. يجب ان تكون غير مستخدمة وفي العبوة الاصلية.

استرداد الاموال

يتم رد المبلغ خلال 3 إلى 7 ايام عمل بعد استلام المنتج المرتجع وفحصه. يتم الاسترداد بنفس وسيلة الدفع المستخدمة.